Departamento de Admisiones

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Seminarios y Programas Ejecutivos:

Conducción de Reuniones

Descripción de la problemática a cubrir

Las empresas, entre sus prácticas habituales, enfrentan el hecho de tener que organizar reuniones para resolver problemas, mejorar procesos, informar, porque se espera que en la sinergia producida en una reunión se optimicen los resultados.

Pero la realidad demuestra que en la mayoría de las situaciones es más el tiempo que se pierde por falta de herramientas, conocimiento y dirección correcta de esa convocatoria; no se alcanzan los resultados esperados y esa "socialización" está lejos de alcanzar una mejor comunicación y productividad de los asistentes.

La posibilidad de contar con esta formación facilitará la reducción de tiempos, la organización de las actividades y el compromiso de los asistentes para el logro de mejores resultados.

Alcance

Este seminario está dirigido a todas aquellas personas (profesionales y no profesionales) que deban organizar/dirigir reuniones con cierta periodicidad dentro de las organizaciones

Objetivos

Al finalizar la actividad, los participantes estarán en condiciones de:

• Planificar, desarrollar y convocar reuniones productivas de trabajo.
• Organizar las tareas y actividades de una reunión de trabajo en función de los objetivos a alcanzar en la misma, optimizando los tiempos.
• Facilitar la participación de todos los asistentes a la reunión, manejando óptimamente los perfiles de personas "difíciles".
• Implementar técnicas de solución de problemas en el transcurso de las reuniones.
• Realizar seguimiento de las reuniones y las minutas de cada una de ellas para alcanzar objetivos a corto, mediano y largo plazo.

Elementos diferenciadores

Ejercicios de juegos de rol con representación de reuniones reales que los participantes necesiten convocar.

Enseñanza personalizada por grupos reducidos para facilitar el proceso de aprendizaje.

Resolución de problemas puntuales relativos al tema que cada participante plantee.

Módulo 1 - Aspectos Generales de las Reuniones

Objetivos

Que los participantes distingan aspectos esenciales que deben tenerse en cuenta al convocar reuniones y puedan reconocer las distintas categorías de las mismas.

Contenidos

• Atributos de las reuniones efectivas. Obstáculos para alcanzar la mejor productividad.
• Cuando no convocar reuniones.
• Categorías de las reuniones.
• Mitos sobre las reuniones.

Práctica

Se trabajará en pequeños grupos de discusión para lograr la puesta en común de los principales conceptos en grupo plenario.

Duración: 3 horas

Módulo 2 – Las etapas en el manejo de las reuniones

Objetivos

Que los participantes aprendan cuáles son los requerimientos que deben observarse a la hora de planificar, dirigir y efectuar.

Seguimiento de una reunión y aprendizaje para desarrollar el rol de facilitador o director de las mismas.

Contenidos

• La Planificación de la reunión: componentes.
• La Dirección de la reunión: el rol del facilitador.
• El Seguimiento de la reunión.

Práctica

Cada subgrupo planifica su próxima reunión. Evaluación de las mismas.

Duración: 3 horas

Módulo 3 – La dirección y el seguimiento de las reuniones

Objetivos

Los participantes reconocerán los diferentes perfiles de asistentes a las reuniones y cómo tratar a cada uno, manejando los conflictos que se pudieran presentar en el equipo cuando las reuniones son recurrentes.

Contenidos

• Aspectos que debe considerar un Dirigente/Facilitador de una reunión.
• Diferentes perfiles de asistentes y cómo manejar a cada uno.
• Atributos de los equipos en las reuniones recurrentes.
• Plan de acción para el seguimiento de las reuniones.

Práctica

Role playing de una reunión en el que cada participante tiene asignado un rol. Análisis del manejo del rol de Facilitador.

Duración: 3 horas

Módulo 4 – Herramientas para la resolución de problemas en las reuniones.

Objetivo

Conocer e implementar técnicas de resolución de problemas durante la dirección de las reuniones.

Contenidos

• El Principio de Pareto.
• La Tormenta de Ideas.
• Los Seis Sombreros para Pensar.
• Análisis FODA.
• Espina de Pescado.

Práctica

Ejercicio de role playing del desarrollo de una reunión utilizando las técnicas de Los seis sombreros para pensar y la Espina de Pescado.

Duración: 3 horas