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Seminarios y Programas Ejecutivos:

Marketing para Competir

Objetivos

• Explicar el significado y la aplicación del Marketing en la vida cotidiana de las empresas.
• Compartir ejemplos y experiencias referidas a la materia durante las clases.
• Aplicar lo aprendido y evaluarlo a través de las actividades concretas que se propongan.
• Finalmente, el objetivo prioritario es contribuir a formar profesionales más capaces y, por ende, mejor preparados para su desarrollo profesional.

Elementos diferenciales

• Videos producidos en argentina y en Estados Unidos para el tratamiento y visualización de los temas.
• Metodología de análisis de casos.
• Utilización de situaciones de empresas propias, nacionales e internacionales para la aplicación de los conceptos.
• Plantel de profesores con reconocida trayectoria en el área.
• Grupos reducidos.

Módulos

Clase 1: Estrategias para el diseño del producto y servicio

El objetivo de la clase es que los participantes comprendan qué es lo que ellos ofrecen al mercado (en productos y servicios) y qué es lo que el cliente compra (satisfactores y beneficios) y comiencen a pensar propuestas para incrementar el VALOR DE SU OFERTA.

Contenidos

Productos y servicios: elementos y diferencias. Niveles de productos. Beneficios y características. Servicios: caracterización y estrategias de aplicación. La innovación en productos y servicios.

Práctica

Se trabajará con la metodología de casos

Duración

3 horas

Clase 2: Estrategias efectivas de precio

El objetivo de la clase es que los participantes comiencen a pensar en el precio como una variable diferenciadora sumamente importante y competitiva dado que es la única variable del marketing que genera ingresos para la empresa y de la cual depende la supervivencia del negocio.

Contenidos

El precio: definición e importancia. Estrategias de precios para productos. El precio en servicios: dificultades con la intangibilidad. La fijación de precios en productos nuevos.

Práctica

Video case análisis: “El aprendiz” con Donald Trump.-

Duración

3 horas

Clase 3: Estrategias en el canal de distribución

El objetivo de la clase es que los participantes evalúen la estrategia de distribución actual y conozcan los diferentes canales adicionales que existen y agregarían valor a su oferta. Asimismo, se busca que evalúen de forma integral el diseño del local y los elementos que componen el mismo.

Contenidos

Canales de distribución: niveles y estrategias. Las alianzas estratégicas. El diseño del local y sus implicancias. Los competidores: ¿nuevos socios estratégicos?

Práctica

Análisis del Video: “Comprología: la psicología del consumo”.

Duración

3 horas

Clase 4: Estrategias efectivas de comunicación

El objetivo de la clase es que los participantes comprendan cuáles son las diferentes opciones que la empresa tiene para comunicarse con el cliente. Adicionalmente se busca que el participante comprenda cuándo utilizar cada una de dichas herramientas para lograr la lealtad del cliente.

Contenidos

La comunicación externa: herramientas. La importancia de la comunicación interna. Internet: ¿potencia o destruye las herramientas de comunicación tradicionales?. La fideliación del cliente: una introducción desde la comunicación.

Práctica

Se trabajará con la metodología de casos y videos desde la WEB

Duración

3 horas

Bibliografía sugerida

Santesmases Mestre,Miguel: “Marketing: conceptos y estrategias”. Madrid: Ed.Pirámide, 2002 y sgtes.

MBA Alejandra Cristofani