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Diplomaturas

Diplomatura en Desarrollo Gerencial

Coordinador: Lic. Viviana Oller

Es sabido que para alcanzar un desarrollo exitoso dentro de las empresas o en las suyas propias es necesario contar con las herramientas necesarias para Gerenciar.

Los participantes encontrarán en esta Diplomatura conceptos teóricos específicos del management moderno que les permitirá trabajar los fundamentos de la doctrina de la gestión gerencial a través de la práctica.

La posibilidad de contar con esta formación, facilitará el desempeño y el análisis de la problemática actual, adquiriendo una visión global del rol gerencial para poder tomar decisiones estratégicas con vistas al desarrollo de la propia carrera profesional.

¿A quienes está dirigida esta propuesta?

• Profesionales de formación técnica que estén empezando a descubrir o desarrollar la óptica gerencial en el mundo de la empresa.
• Emprendedores que requieran del conocimiento y manejo de las distintas funciones gerenciales y la capacidad de diálogo profesional con los especialistas.
• Ejecutivos de mandos intermedios que deseen fortalecer su desarrollo profesional (alcanzar mejores resultados) mediante la revisión y actualización de conocimientos así como por el intercambio con profesionales de destacada experiencia.

Objetivos:

• Comprender qué es lo que una organización espera de un verdadero gerente y así, disponer de los recursos necesarios para hacerlo.
• Manejar los principales conceptos que en el contexto actual, sustentan la gestión de un Mando Medio o Superior de un grupo humano.
• Desarrollar habilidades de interpretación y gestión de los datos del entorno en situaciones de incertidumbre para implementar estrategias efectivamente.
• Desarrollar las habilidades personales e interpersonales que ayudan a reforzar la credibilidad y la confianza del profesional para actuar como líder y agente de cambio creativo e innovador.

Diplomatura en Desarrollo Gerencial Programa 2012:

• Módulo 1. Caracterizando al gerente profesional
  Contenidos

  El desarrollo ambiguo de un concepto amplio: del “Gerente McDonald’s” al “Gerente KPMG”.
  ¿Qué es lo que hacen los gerentes cuando trabajan?: Roles gerenciales: interpersonales, de información y de decisión.
   ¿Dónde lo hacen?: escenarios organizacionales desde la Pequeña y Mediana a la Corporación global.
  
  El Gerente del Mañana de P. Druker, el Gerente de Hoy:

  1. Ver el negocio en su conjunto e integrar su función a él
  2. Relacionar su producto y su industria con el ambiente general
  3. Dirigir por objetivos
  4. Tomar más riesgos y por períodos más largos
  5. Tomar decisiones estratégicas
  6. Construir un equipo integrado
  7. Comunicar información rápida y claramente


• Módulo 2. Ver el negocio en su conjunto e integrar su función a él
  Contenidos

  Misión, visión y valores de la empresa como fundamento de lo posible en la selección, evaluación e implementación de la estrategia.
  Modelo de las cinco fuerzas de Porter. Análisis FODA y Cadena de valor.
  Diseño de estructuras y competencias centrales como ventaja competitiva. La Diversificación
  Control de Gestión; Control Estratégico, Control Operativo
  Introducción al Balanced Scorecard como herramienta de implementación de la estrategia.
  Plan de Negocios y los planes funcionales; Plan Comercial, Plan de Producción. Plan de Recursos Humanos. Plan de Compras.

• Módulo 3. Relacionar su producto y su industria con el ambiente general
  Contenidos

  Micro-entorno y macro-entorno en Mercadotecnia.
  Análisis de sus componentes según Kotler y su impacto en distintas organizaciones de la región.
  Modelo PEST de análisis de tendencias de factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos.
  Vigilancia tecnológica e Inteligencia competitiva. Objetivos, proceso. Factores críticos.

• Modulo 4. Dirigir por objetivos
  Contenidos

    Definición de Objetivos SMART.
  Los componentes de la DPO: resultados y motivación.
  Concepto de “áreas de resultado clave”
  KPI (Key Performance Indicators) medición del desempeño de procesos. Análisis de la cultura de la organización y su contexto. Valores, creencias, mitos y paradigmas
  La dirección por valores. ¡Qué es? Y ¿qué valor agrega a la gestión y la organización? Factores a considerar para su aplicación.

• Módulo 5. Tomar más riesgos y por periodos más largos
  Contenidos

  Caracterización del riesgo. Los componentes del entorno. Matriz de riesgos. Planificar para lo incierto.
  Cultura organizacional. El poder y la política en la empresa. La sociedad reticular y la gestión del conocimiento. Construcción de redes de apoyo y sistemas de delegación.
  Teoría de la complejidad y gestión.

• Modulo 6. Tomar decisiones estratégicas
  Contenidos
  
  Teoría de la decisión. El proceso decisorio individual y grupal. Componentes psicológicos del proceso. Resolución de problemas, toma de decisiones y aprovechamiento de oportunidades.
  Incertidumbre, riesgo y teoría de los juegos.
  Análisis de sensibilidad, análisis de prioridades: criterios y métodos. Árbol de decisiones.

• Módulo 7. Construir un equipo integrado
  Contenidos

  El proceso del liderazgo. Liderazgo emocional. El apoyo en el lugar de trabajo (coaching). La gestión del cambio. El liderazgo de un equipo de alto rendimiento. La cultura interna y el líder como agente de cambio y como formador. La motivación del equipo. El desarrollo del capital intelectual: la gestión del conocimiento. El liderazgo en la gestión de beneficios.

• Módulo 8. Taller de ética
  Contenidos

  Introducción y recordatorio sobre algunos principios y teorías éticas. Ética y valores, la actuación ética, oportunidades de negocio. Trabajo y empleo, valores éticos en el marco empresarial. El mundo de los negocios: la mancuerna ética y negocios, bondades y beneficios de ser ético. Impactos y costos por la falta de ética en los negocios. Revisión y análisis de situaciones reales, diagnóstico de situación actual de organizaciones participantes.

• Módulo 9. Comunicar información rápida y claramente
  Contenidos

  El desarrollo del diálogo y la capacidad de escucha activa en la learning organization. Planificación de la gestión de conflictos comunicativos potenciales. El papel de la comunicación eficaz en el proceso de negociación. Las habilidades de escucha activa: el aprendizaje del diálogo. La programación neurolingüística como dominio instrumental del aprendizaje dinámico de la comunicación.

• Modulo 10. Seminario Taller de Trabajo Final
  Contenidos

  Modalidad: taller
  Objetivo: brindar herramientas metodológicas que ayuden a los diplomados en la elaboración de sus respectivos trabajos

  Características del trabajo:

  El Trabajo Final integrador es un trabajo sobre un caso de aplicación ó una monografía sobre un tema específico, orientado a la temática desarrollada  que debe cumplir requisitos de coherencia interna y rigurosidad en la presentación de los datos.