Contenido del Módulo

Los componentes de un sistema de moderno de información de marketing.
Sistemas de registros internos.
Sistema de inteligencia de marketing. Sistema de investigación de mercados.
El proceso de investigación de mercados.
Pronósticos y medición de la demanda.
El análisis del entorno de marketing.
Análisis de la conducta del consumidor y el proceso de decisión de compra.
Análisis de la conducta del cliente organizacional y el proceso de decisión de compra.
Participantes en el proceso de compra.
Análisis de la competencia.
Diseño de un sistema de inteligencia competitiva.
El análisis de la competencia según el enfoque de Porter.