Contenido del Módulo

Grupo y Equipo.
Fundamentos del comportamiento de grupo.
Etapas en el desarrollo de grupo.
Recursos y estructura del grupo.
La sociometría y análisis de las interacciones y relaciones del grupo.
La comunicación efectiva con el equipo.
Función de los líderes en la formación de equipos efectivos.
Formación de equipos.
Equipos de solución de problemas.
Equipos autodirigidos.
Equipos interfuncionales.
Tamaño de los equipos.
Tipología de participantes.
Distribución de roles y funciones.
Papeles que ayudan y obstaculizan bajo la óptica del liderazgo situacional.
Evaluación del desempeño.
Porqué fallan los equipos: síntomas más frecuentes.
Como facilitar el aprendizaje en equipo.
Cómo alentar la creatividad en el equipo.
La toma de decisiones en equipo.
Factores que determinan las buenas decisiones en equipo. Función del líder en las decisiones de equipo.
Habilidades de liderazgo para el manejo de las reuniones. Planeación y conducción de reuniones.
El manejo de los integrantes problemáticos.
El manejo de conflictos en el equipo.
Clasificación del conflicto intergrupal.
Relaciones competitivas y colaborativas.
El rescate positivo del conflicto.
Estrategias para la resolución de los conflictos.