Contenido del Módulo
Decisiones sobre productos: Análisis de productos.
Depuración de productos.
Mezcla de productos.
Amplitud de la línea de producto.
Modernización de la línea de productos.
El proceso de desarrollo de nuevos productos y servicios:
Generación de ideas.
Depuración de ideas.
Desarrollo y prueba de conceptos.
Desarrollo de la estrategia de marketing.
Análisis del negocio.
Desarrollo y prueba de productos.
Comercialización.
Decisiones sobre marca: El valor de la marca.
Elección del nombre de marca.
Estrategia de la marca.
Protección de la marca.
Reposicionamiento de la marca.
Marcas de fábrica y marcas privadas.
Decisiones sobre packaging.
Estrategia de producto para negocios de retail.
Estrategia de producto para mercados internacionales.
Estrategias para empresas de servicios: El marketing
mix en las empresas de servicios.
El papel de los empleados.
El papel del cliente.
La evidencia física.
Administración de la demanda y la capacidad.