Los expertos en comunicación nos hacen entrar en una nueva dimensión de calidad con el cliente. Esto es dar valor al trato cercano y personal.

Es el trato personalizado a través de la prensa, la televisión, la radio, las ventas por teléfono, y el acceso a los medios electrónicos y online.
Una nueva manera de entender la publicidad y el marketing para dar respuesta a un consumidor cada vez más exigente, para controlar audiencias cada vez más segmentadas y para obsequiar al consumidor con un trato tan directo y personal como el viejo y tradicional comercio del siglo XIX, gracias a las tecnologías del siglo XXI.

Objetivos

	Analizar las herramientas de marketing directo más habituales y reflexionar sobre su eficacia.
	Analizar las posibilidades y las limitaciones abren las nuevas tecnologías de la comunicación (internet) para la aplicación del marketing directo.
	Relevar las características del mercado y sus regulaciones y las condiciones que imponen sobre las estrategias de marketing directo.

Dirigido a:

Todos aquellos que deseen comprender el proceso de comunicación directa e interactiva y preparase para aplicar estos conocimientos en un entorno empresarial.
Personal del área de comercial y marketing que deseen afrontar el marketing directo desde un acercamiento más profesional.