Es sabido que las Instituciones académicas forman excelentes técnicos que al alcanzar su desarrollo dentro de las empresas o en las suyas propias adolecen muchas veces de las herramientas necesarias para Gerenciar.
Los participantes encontrarán en esta Diplomatura la verdad en la frase “Los gerentes no nacen, se hacen.”, pues nos hemos propuesto brindarles los conceptos teóricos y prácticas específicos del Management Moderno.
La posibilidad de contar con esta formación, facilitará el desempeño y el análisis de la problemática cotidiana, de lo que ha dejado de ser solo un cargo jerárquico para incorporarse a la lista de las nuevas Profesiones: la de ser Gerente.

¿A quienes está dirigida esta propuesta?
Esta Diplomatura está dirigida a 2 grupos de interesados:

Profesionales universitarios o terciarios que en la actualidad ocupen puestos gerenciales o postulantes a dichos cargos. Esta definición comprende y admite a egresados que provengan de distintas ramas de ciencias (humanas, empresariales y sociales) puesto que nuestra propuesta de aprendizaje esta basada en la riqueza interdisciplinaria como fuente de recursos para producir mejoras y nuevos desarrollos.

No profesionales que acrediten una antigüedad laboral mínima de 2 años.

Objetivos:

	Comprender las prácticas relativas al Management Moderno.
	Desarrollar habilidades para desempeñarse eficazmente en puestos gerenciales, planificando, coordinando y organizando las tareas.
	Adquirir habilidades para dominar distintas técnicas gerenciales, conducentes a: delegar, liderar la gestión del cambio, tomar decisiones, negociar y resolver conflictos de manera efectiva.
	Conducir equipos de trabajo exitosos.
	Analizar y comprender el estilo gerencial propio.

Contenidos Temáticos:

	Módulo 1: Planificación y Control de Negocios La importancia del planeamiento como herramienta de management. Cada departamento es una unidad de negocio. Tipos de planes. Planeamiento Estratégico; Análisis de escenarios, Planificación en ambientes turbulentos, Misión, Visión, Valores, Objetivos, Diagnóstico interno y externo, Elección de Estrategias. Planeamiento Contingente. Plan de Negocios y los planes funcionales; Plan Comercial, Plan de Producción. Plan de Recursos Humanos. Plan de Compras. Presupuesto Económico y Financiero, Proyectos de Inversión, Análisis y aplicación de técnicas de programación de proyectos: Gantt, Pert y CPM. Control de Gestión; Control Estratégico, Control Operativo. Cuadro de Mando Integral.
	Módulo 2: Administración del Tiempo y la Productividad Personal Síndrome de la falta de tiempo. Valor de nuestro tiempo. Identificación de los principales obstáculos. Adoptar una actitud positiva. Fijación de objetivos. Conocer las actividades de alto rendimiento. Cómo establecer prioridades. Planificar el tiempo y los proyectos. El enfoque de Stephen Covey. Manejo de situaciones especiales; el teléfono, los inconvenientes, los problemas y las crisis, la correspondencia, las lecturas, los desplazamientos. Cómo manejar el estrés. Cómo preparar y conducir reuniones efectivas. La importancia y los pasos para una delegación efectiva.
	Módulo 3: Relaciones Interpersonales La cultura organizacional. Establecimientos de relaciones personales eficaces. Proceso y resultados de influencia. Tácticas de influencia. Poder: Fuentes de poder. Bases del poder. Modalidades de poder y formas de incrementarlo. Adquisición y pérdida de poder. Política organizacional. Naturaleza de la política organizacional. Comportamiento político. Directrices para desarrollar destrezas políticas. Técnicas para tratar con las personas.
	Módulo 4: Administración del Desempeño de la Gente Comunicación. Transmitir y dar instrucciones. Recepción de mensajes. Retroalimentación. Entrevista de selección. Práctica de asertividad. Práctica de escucha activa. Comunicación no verbal. Metas. Estándares. Evaluación de desempeño. Entrevista de evaluación. Entrevista para mejorar los hábitos en el trabajo. Entrevista para mejorar el rendimiento. Entrevista para mantener el rendimiento. Entrevista para fijar objetivos. Entrevista de control y seguimiento. Cómo tratar al colaborador de bajo rendimiento. Cómo mantener una disciplina motivadora. Gestión por competencias. Análisis de puesto de trabajo.
	Módulo 5: Creatividad e Innovación Empresarial La creatividad. El proceso creativo. La persona creativa. Organícese para la creatividad. Piense creativamente. Frenos y bloqueos a la creatividad. Superación y desarrollo. Cómo encontrar nuevas ideas; Seis sombreros para pensar. Tormenta de ideas. Análisis funcional. Inventario de características. Análisis matricial. Sinéctica. Biónica. Morfología. Palabras al azar. Pensamiento lateral. Bioasociación. Emprendiendo negocios creativamente.
	Módulo 6: Negociación y Resolución de Conflictos Porque discrepa la gente. Análisis y factores del conflicto. El conflicto organizacional. El proceso del conflicto. El conflicto funcional y disfuncional. Principios y proceso de la negociación. Análisis de los modelos de negociación. Técnicas para la preparación de la negociación. Técnicas para el desarrollo de la negociación. Las concesiones y el acuerdo. La psicología aplicada a la negociación. Análisis de diferentes herramientas de negociación. Estrategias de interacción competitivas. Estrategias de interacción cooperativas. Aplicación del modelo ganar-ganar- Estrategias para superar el no. Cómo aplicar las técnicas de mediación para resolver conflictos en las organizaciones. Errores comunes en la negociación.
	Módulo 7: Liderazgo y Motivación Interrelación entre motivación y liderazgo. Análisis de la motivación y su aplicación en la empresa. Herramientas efectivas para motivar al personal. Coaching; proceso y aplicación. Análisis y aplicación de las teorías del liderazgo por contingencia. Importancia del trabajo en equipo. Cómo desarrollar las destrezas del liderazgo en equipo. Cómo facilitar el aprendizaje en equipo. Equipos auto administrados. Como constituir equipos eficaces. Desarrollo y liderazgo en equipo. Liderazgo carismático. Liderazgo transformacional. Gestión del cambio; Marco general para entender el cambio. Ciclos de cambio. Estudio de la posibilidad de implantación del cambio. Los factores emocionales y humanos del cambio. Resistencia al cambio; cómo tratarla. Reconocimiento de la necesidad y puesta en marcha del cambio. El proceso del cambio.
	Módulo 8: Oratoria Moderna Desarrollo de las habilidades de oratoria. El lenguaje. Las técnicas de dicción. La respiración. Los cuatro niveles de lenguaje. Vicios elocutivos y expresivos. Manejo consciente de los silencios, tonos matices. La improvisación, técnica para su desarrollo. Percatarse de cómo ha recibido el público nuestro mensaje y saber reaccionar. Foniatría: detección personalizada de vicios. Las reglas de oro del buen discurso. El lenguaje corporal. Plástica elocutiva de pie, posturas, manos y mirada. Miedo escénico. El diálogo. El debate. La reunión. Memoria y método. Los medios auxiliares más usuales. Discursos modelo y guiones tipo. Citas, refranes y frases hechas (modismos). Presentaciones exitosas.
	Módulo 9: Toma de Decisiones Estratégicas y Tácticas Proceso de resolución de problemas y toma de decisiones. Psicología en la toma de decisiones. Decisiones programadas y no programadas. Toma de decisiones en condiciones de certidumbre. Toma de decisiones en condiciones de riesgo. Toma decisiones en condiciones de incertidumbre. Análisis de preocupaciones. Resolución de problemas. Análisis de problemas potenciales. Decisión con varios objetivos en conflicto. Decisiones en grupo. Análisis de prioridades. Análisis de sensibilidad. Árbol de decisión. Desarrollo del pensamiento estratégico en la toma de decisiones Teoría de los juegos, estrategia y negociación. Simulación.

Seminario de trabajo final integrador

Competencia del título:
El egresado estará en condiciones de desarrollar con éxito las tareas cada vez más exigentes de los puesto gerenciales. Planificando e implementando acciones, en consonancia con la estrategia organizacional. Será capaz de planear, coordinar,
organizar, delegar, liderar la gestión del cambio, tomar decisiones, negociar y resolver conflictos de manera efectiva.
Además, contará con las herramientas necesarias para generar equipos de trabajo, y conducir la labor hacia el logro eficiente de los objetivos, motivando al personal y alcanzando niveles óptimos de desempeño. Lo que redundará en la rentabilidad del negocio.